به پایگاه دانش رایچت خوش آمدید

کاربر گرامی،

به دلیل محدودیت‌های ایجاد شده در زیرساخت اینترنت ملی و اختلال در دسترسی به سرویس‌های ایمیل، ارسال خودکار آرشیو داده‌ها در حال حاضر با مشکل مواجه شده است. در نتیجه، پردازش و تحویل آرشیوها به‌طور موقت توسط تیم فنی انجام می‌شود.

به علت حجم بالای درخواست‌ها و برای اینکه بتوانیم درخواست همه کاربران را به‌صورت منظم و قابل‌پیگیری انجام دهیم، هر کاربر می‌تواند حداکثر یک بار در هفته درخواست دریافت آرشیو ثبت کند. همچنین، ممکن است آماده‌سازی و تحویل خروجی تا ۷۲ ساعت زمان نیاز داشته باشد.

این محدودیت‌ها خارج از کنترل ما بوده و ناشی از شرایط فعلی اینترنت است، اما تلاش می‌کنیم بهترین کیفیت سرویس را در همین شرایط ارائه دهیم.

از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم.