به پایگاه دانش رایچت خوش آمدید

اگر درخواست دریافت آرشیو را ثبت کرده‌اید، درخواست شما در صف پردازش قرار گرفته است. با توجه به حجم بالای درخواست‌ها و انجام دستی پردازش توسط تیم فنی، ممکن است آماده‌سازی و تحویل خروجی تا ۷۲ ساعت زمان نیاز داشته باشد؛ لذا لطفاً تا این مدت منتظر بمانید و از ثبت درخواست مجدد در همان هفته خودداری کنید. در صورت نیاز، می‌توانید هفته بعد مجدداً درخواست خود را ثبت کنید.

این محدودیت‌ها خارج از کنترل ما بوده و ناشی از شرایط فعلی اینترنت (محدودیت‌های زیرساخت اینترنت ملی و اختلال در دسترسی به سرویس‌های ایمیل) است. تیم فنی ما تلاش می‌کند در همین شرایط بهترین کیفیت سرویس را ارائه دهد و به‌محض رفع مشکل، ارسال خودکار آرشیوها از سر گرفته خواهد شد.