تنظیمات دشبورد رایچت
داشبورد رایچت پنل مدیریتی پلتفرم هوشمند گفتگوی آنلاین میباشدکه امکان مشاهده، مدیریت و پاسخگویی به پیامهای کاربران، بررسی گزارشها و تنظیمات حساب کاربری را بهصورت یکپارچه فراهم میکند.
در رایچت با قابلیت دپارتمانبندی میتوانید اپراتورها را به تیمهای مختلف اختصاص دهید تا پیامها به تیم مرتبط ارجاع شوند.
اگر پیامها در وضعیت «در انتظار پاسخ» ماندهاند، لطفاً بررسی کنید اپراتور موردنظر به تیم مربوطه اضافه شده باشد:
مسیر بررسی:
داشبورد ← تنظیمات ← دپارتمانبندی
🔗 لینک مستقیم:
https://raychat.io/dashboard/teams
بعداز وارد شدن به بخش دپارتمان بندی، برای اضافه کردن اپراتوها به تیم موردنظر در نظر داشته باشید که:
اپراتورهایی که به سایت تخصیص داده شده و هنوز در تیم اضافه نشده اند در ستون سمت راست (در دسترس) قرار گرفته که بعد از انتخاب اپراتورها در ستون سمت چپ (انتخاب شده) قرار میگیرند، با استفاده از دکمه " افزودن همه" نیز میتوانید تمامی اپراتورها رو را در تیم اضافه بکنید. بعداز انجام عملیات در نهایت دکمه "ویرایش تیم" را باید بزنید.
📌 توجه: این قابلیت برای پکیجهای پریمیوم به بالا فعال است.
🎥 ویدئوی آموزشی در آپارات:
بروزرسانی: ۲۱ اسفند ۱۴۰۴