به پایگاه دانش رایچت خوش آمدید

در بخش آمار کاربران در رایچت این موارد رو می‌بینیم:

• بیشترین تعداد کاربر در یک روز

• بیشترین تعداد مکالمه در یک روز

• تعداد کل مکالمات

• تعداد کل کاربران

• نرخ تبدیل به مکالمه

نرخ تبدیل به مکالمه یعنی چند درصد از کاربرهایی که وارد سایت شدن، گفتگو رو شروع کردن.

فرمول محاسبه:

تعداد مکالمات × 100 ÷ تعداد کاربران

این عدد نشون میده عملکرد سایت یا چت‌بات چقدر خوب تونسته کاربر رو وارد گفتگو کنه.