تنظیمات دشبورد رایچت
داشبورد رایچت پنل مدیریتی پلتفرم هوشمند گفتگوی آنلاین میباشدکه امکان مشاهده، مدیریت و پاسخ‌گویی به پیام‌های کاربران، بررسی گزارش‌ها و تنظیمات حساب کاربری را به‌صورت یکپارچه فراهم می‌کند.
قابلیت «سطح دسترسی» امکان مدیریت و کنترل دسترسی اعضای تیم به بخش‌های مختلف پنل را فراهم می‌کند.
دسترسی به قابلیت
این قابلیت برای کاربران پکیج‌های *پریمیوم پلاس و VIP فعال است. مالک اکانت می‌تواند از طریق منوی «سطح دسترسی» در داشبورد، تنظیمات مربوطه را مدیریت کند.
تعریف نقش‌ها
برای سازمان‌دهی بهتر تیم، می‌توانید نقش‌های موردنظر (مانند مدیر، سوپروایزر یا مسئول امور مالی) را تعریف کرده و دسترسی‌های هر نقش را مشخص کنید.
تخصیص نقش به کاربران
پس از ایجاد نقش، امکان اختصاص آن به یک یا چند کاربر وجود دارد. هر کاربر تنها به بخش‌های تعریف‌شده در نقش خود دسترسی خواهد داشت. همچنین مالک اکانت می‌تواند برای کاربران منتخب، دسترسی کامل (Full Access) تعیین کند.
محدودیت تعداد کاربران
تعداد کاربران قابل تخصیص به سطوح دسترسی بر اساس نوع پکیج متفاوت است:
در پکیج پریمیوم پلاس: تعریف نقش تا ۵ عدد
در پکیج VIP: تعداد ۱۵ عدد
در صورتی که نیاز به افزودن نقش‌های کاستوم بیشتری داشته باشید، می‌توانید با تیم پشتیبانی رایچت تماس بگیرید و با تهیه نقش‌های اضافه، این محدودیت را افزایش دهید.
چند نفر را می توانم برای هر نقش اختصاص دهم؟
در حال حاضر محدودیت خاصی ندارد.
نکات مهم
در تخصیص دسترسی‌ها دقت کافی داشته باشید؛ این تنظیمات مستقیماً بر امنیت و عملکرد تیم تأثیرگذار است.
برخی دسترسی‌ها به‌صورت پیش‌فرض در سیستم تعریف شده‌اند و در حال حاضر امکان شخصی‌سازی کامل آن‌ها برای هر کاربر وجود ندارد.