به پایگاه دانش رایچت خوش آمدید

راهنمای اتصال به تلگرام

این فرایند به شما امکان می‌دهد که پیام‌های دریافتی در رایچت را به صورت مستقیم در تلگرام خود دریافت کنید. مراحل اتصال به تلگرام به شرح زیر است:

مراحل فعال‌سازی اتصال:

1. وارد پنل گفتگوی رایچت شوید.

2. از بخش بالا سمت چپ، روی آیکون تنظیمات (چرخ‌دنده) کلیک نمایید.

3. گزینه «پیام‌رسان‌ها» را انتخاب کنید.

4. در صفحه بازشده، لینک فعال‌سازی نمایش داده می‌شود.

5. لینک مربوطه را کپی کرده و در تلگرام برای خود ارسال نمایید.

6. بر روی لینک ارسال‌شده کلیک کرده و گزینه Start (شروع) را انتخاب کنید.

7. پس از تکمیل مراحل فعال‌سازی در تلگرام، مجدداً به همان بخش در پنل گفتگوی رایچت بازگردید.

8. در نهایت، گزینه «تأیید فعال‌سازی» را انتخاب نمایید تا فرآیند اتصال تکمیل شود.

نحوه عملکرد اتصال به تلگرام:

پس از فعال‌سازی موفق اتصال، اپراتورها در صورتی که در پنل گفتگوی رایچت در وضعیت آفلاین باشند، پیام‌های جدید را از طریق تلگرام دریافت خواهند کرد.

در این شرایط، امکان پاسخگویی مستقیم به همان پیام از طریق تلگرام فراهم است و اپراتور می‌تواند با استفاده از قابلیت «Reply (پاسخ)» در تلگرام، به پیام دریافتی پاسخ دهد.

نکات مهم

مطمئن شوید که در تلگرام حساب کاربری فعال دارید.

دقت کنید که تمامی گام‌های فعالسازی را به درستی انجام دهید.

با اتصال رایچت به تلگرام، شما می‌توانید از طریق تلگرام به پیام‌های دریافتی در رایچت پاسخ دهید، که این امر به ویژه برای زمان‌هایی که دسترسی به وب اپ رایچت ندارید، بسیار مفید است. این امکان به شما کمک می‌کند تا همواره در

دسترس باشید و به سرعت به نیازهای مشتریانتان پاسخ دهید.