هر کاربری که به شما پیام ارسال می‌کند از تعداد مکالمات شما یک عدد کسر می‌شود. به این صورت که اگر روزی ۳۰ نفر به شما پیام بدهند تعداد ۳۰ مکالمه از تعداد مکالمات شما کسر می‌شود.

در صورتی که در پکیج حرفه‌ای و تجاری شارژ مکالمه‌ شما به پایان رسید می‌توانید از طریق پنل مدیریت اقدام به خرید شارژ اضافه کنید که هر 200 شارژ 43.382 تومان است و یا اگر مقدار مکالمات شما خیلی زیاد است می‌توانید از پکیج پریمیوم استفاده کنید که شارژ مکالمه نامحدود دارد.

برای افزایش شارژ می‌توانید مراحل زیر را طی کنید:

1. در پنل مدیریت از سمت راست، آیکون تمدید و ارتقا را کلیک کنید.
2. در منوی باز شده گزینه‌ی “خرید شارژ مکالمه” را بزنید.
3. تعداد شارژ مورد نظر را انتخاب کنید.
4. روی گزینه “ادامه‌ی فرآیند خرید” کلیک کنید.
5. حالا می‌توانید مبلغ را پرداخت کنید تا حساب شما شارژ شود.