برای اضافه کردن بخش پایگاه دانش، اول وارد داشبورد رایچت خود شوید. سپس از طریق منوی داشبورد، در قسمت پرسش های رایج روی گزینه ایجاد پرسش جدید کلیک کنید.

بعد از باز شدن منوی پرسش های رایج، ابتدا وبسایت خود را انتخاب کرده و سپس سوالات رایج موردنظرتان را وارد کنید. همچنین شما می توانید از طریق همین منو، دسته بندی های مختلفی نیز بسازید. درنهایت یک پایگاه دانش کوچک مطابق شکل در ابزارک خود خواهید داشت.